“本来想和老公出门躲个清静,结果发现了特价机票,最后演变成一家六口一起去美国过年。”家住北京的尹女士告诉记者,春节期间的拉斯维加斯,基本上大的酒店大堂都贴上了春联,并摆了各种象征中国鸡年的金鸡摆设。许多大商场都推出了针对中国人的打折活动。
在境外过年已逐渐成为新潮流,中国的春节假期也已逐渐成为全球“黄金周”,根据“全国旅游团队服务管理系统”显示,春节期间,我国公民出境旅游总量约615万人,同比增幅近7%,其中团队游人数37.4万人,同比上涨2.5%。春节黄金周出境游市场火爆,催热了全球旅游市场。
史上最热春节黄金周
综合各类数据显示,今年春节塑造了史上出境旅游最热黄金周。旅游局网站官方数据显示,春节期间,我国公民出境旅游总量约615万人,同比增幅近7%。
据入境事务处公布数据显示,春节期间访港内地游客人数69.7万人,同比上升3.7%。据澳门旅游局公布的入境游客统计数据显示,春节期间访澳内地游客53.3万人,同比增加8.5%。
举家出游已成为不少群众过年的新选择。除夕当天,全国即迎来出游高峰。旅游作为春节最重要的消费项目之一,在收入水平提升、交通基础设施改善、互联网与智能手机普及的推动下,出境游继续保持高人气。
途牛相关负责人告诉记者,由于收入水平增长、带薪休假的普及、签证简化和国际航线的增加以及中国护照含金量不断提升,出境游市场在今年春节继续火热。在热门出境游目的地国家榜单中,泰国遥遥领先,游客出游人次占出境游总人次近25%,春节期间,普吉、曼谷、芭提雅、甲米、苏梅岛、清迈等当地海岛和旅游城市挤满了中国游客。
春节期间,国人的脚印遍布世界各地。以新西兰为例,据新西兰统计局1月31日公布的最新数据显示,2016年抵达新西兰的国际游客人数近350万人次,相比2015年增长12%,创下最新纪录,而整个新西兰的人口也仅有475万人。而2016年从中国抵达新西兰的游客人数达40.9万人次,相比2015年增长14.9%。中国是新西兰第二大,也是增长最快的游客来源市场,新西兰商务创新和就业部(MBIE)预计来自中国的游客数量会持续增加,2022年预计将超过90万人次每年,中国游客花费将超过50亿纽币。
根据携程跟团游、自由行等产品的预订数据统计,在2017年春节期间我国游客从国内242个城市,到达全球85个国家和地区、1254个目的地城市。
事实上,按照人口比例来讲,目前出国旅游的中国人还是少数,还有大量中国人连国门都没有迈出过。未来有更大的市场增长空间。
“未来几年中国出境旅游行业增长前景广阔,我相信增长速度也不会慢。”众信旅游相关负责人表示,中国出境人口红利并没有完全释放出来,目前出境人口主要集中在东部的第一层区域,但广袤的二三线城市还有极大需求空间有待挖掘。
“今年春节旅游特点主要有国内周边游、家庭出游、海外过大年等,市民开始利用春节放松,而不是走亲戚、应酬,凸显出旅游消费市场的一些新变化。”中国旅游研究院副研究员杨彦锋表示。
对于2017年春节出境游市场火爆的原因,业内人士分析称,一方面,签证利好出境游市场。众多国家对我国公民实行免签、落地签等便利的签证政策;另一方面,从2008年开始,黄金周长假从三个变成了两个,促使越来越多的人选择春节时期出境旅游。另外,“过年回家”这一传统形式正在被重新定义,随着人们消费水平的提升和消费观念的改变,“异地过年”、“出国过年”成为越来越多人的选择。
海外商家力推“中国年”
值得一提的是,为满足中国游客在海外欢度春节的需求,一些国家和地区纷纷推出“中国年”主题系列旅游产品。
澳大利亚悉尼市政府主办的新年庆典从1月27日持续至2月12日,80场中国传统特色精彩活动轮番登场。英国伦敦市中心的特拉法加广场推出舞龙舞狮队表演,比利时首都布鲁塞尔市中心举行“欢乐春节”盛装巡游,吸引了数万市民和游客驻足观看。泰国文化旅游部门举办的2017泰国春节文化活动专门增加了中华美食文化体验和中华民俗艺术展示体验的内容。新加坡举行“春到河畔”亮灯仪式,拉开为期10天的农历春节系列庆祝序幕。
今年在海外过年的孙先生就告诉记者:“新加坡很多商城和酒店里都有跟春节有关的大展板或装饰品,而且会播放新春背景音乐。特别有趣的是,在马来西亚乐高乐园,有专门的春节演出,当地人跳中国的舞蹈唱中国的歌曲。”
除了亚洲地区,在法国、意大利、瑞士等中国游客常去旅游目的地,也都有针对中国游客的服务。甚至,为了让中国游客更方便地购物,巴黎老佛爷百货等主要购物场所的每个专柜都有中文服务员。
在欧洲过年的王先生告诉记者,为了迎合中国游客并刺激消费,当地奥特莱斯专门为中国人设计了鸡年购物特别活动的中文小册子,即便不懂英文,在这里购物也可以畅通无阻了,商家也是煞费苦心。
“在泰国一些大的商场,会有中文提示,使用支付宝付款,可以随机获得优惠奖励,不仅方便还有优惠。除了购物外,支付宝还可以退税,一般我们在海外购物后大多可退税,先开具退税单,然后填信息,选择退现金或退入信用卡,到离境时,在机场退税点进行退税,如果选择支付宝退税,那么就会退税到我们的支付宝账户。太方便了!”刘女士惊喜地说道。
事实上,海外商家为迎合中国的春节,并推出一系列庆祝活动和打折活动,与近几年迅速升温的中国出境游市场不无关系。一些外国商家尽管并不十分理解中国的生肖、春联等文化,但他们却非常会抓住春节、生肖、购物、免税品等商机来吸引中国游客,刺激消费。
出境花费高达1000亿元
携程联合中国旅游研究院日前发布的《2017春节旅游趋势报告与人气排行榜》显示,2017年春节中国游客通过携程预订出境团队、自由行产品人均消费9000元,同比增长12%。以旅游费用加上目的地购物消费人均1.5万元计算,中国游客春节出境花费将达1000亿元,再次刷新纪录。
根据携程跟团游、自由行等产品的预订数据统计,在2017年春节期间我国游客从国内242个城市,到达全球85个国家和地区、1254个目的地城市。春节出境游的人次和消费,超过国内旅游。59%的春节游客选择出境旅游,41%选择国内游。最远乘坐破冰船抵达南极,一次春节旅行的订单金额最高超过50万元。
驴妈妈统计数据显示,春节出境游订单量是去年同期2.91倍,港澳、泰国和日本成为鸡年春节出境游最热门目的地;海岛游持续红火,长滩岛、塞班岛、普吉岛人气颇旺,一票难求。长滩岛“出海浮潜”、“四轮单人车自驾卢霍山”、“日落风帆”、“陆地环岛半日游”、“拖曳伞”等花样繁多又富有特色的当地玩乐项目人气居高不下。
事实上,出境消费的提升不仅由于出行游客不断增多,还体现在游客走得越来越远。途牛相关人士告诉记者,这个春节,说到最远的行程,自然非世界的尽头――南极洲莫属了。今年春节,近十位游客预订了1月21日出发的“海钻号+南美+南极16-31日游”产品。南北极项目正在受到越来越多游客的关注和喜爱。仅一个“世界南端的极致探险-南极点徒步+文森峰攀登27日游”产品,客单价就超过64万元。
另外,自从去年9月起,旅游行业展开的打击“零负团费”购物旅游现象也导致价格的明显上涨。不过,驴妈妈出境游事业部相关负责人表示,价格的上涨带来的是品质的全面提升,以今年最火爆的泰国旅游为例,游客除了常规的曼谷、清迈、芭提雅、普吉岛度假观光之外,还可以体验给大象洗澡的“清迈美旺大象营半日游”和享受出海捕鱼乐趣的“普吉岛出海包船垂钓”等一些独特的“当地玩乐”产品。
除此之外,春节作为出游的传统旺季,其价格较淡季更是高出不少。蚂蜂窝发布的数据显示,2017年春节期间,境内外旅游产品的价格均较去年有所上涨。其中,境外旅游产品均价攀升至5927元,同比2016年增长62%。
众信旅游统计数据显示,2017年春节黄金周出境旅游价格综合指数OPI(OPI是反映中国公民赴全球各目的地旅游产品及其价格变化的指标体系)为145.1,高于2016年的暑期旺季和“十一”黄金周的价格指数,与2016年春节黄金周相比上涨了7.8%。其中泰国、澳洲以及多数海岛涨幅最大,泰国更是在春节期间达到峰值。
从“买买买”到品质游
事实上,随着旅游休闲度假进入消费者“刚性需求”范畴,现在出国旅游已经不再是单纯“买买买”或者“上车睡觉,下车拍照”。越来越多的出行者更愿意将自己的出行依照自己的爱好进行定制,更多地体验不一样的生活。旅游逐步迈入品质阶段。
“今年春节前后,我选择去尼泊尔看世界八千米以上的雪山。前后一共去了23天,1月13日,我先去尼泊尔EBC线路徒步,1月29日出山,回尼泊尔加德满都,刚好过年的时候还在山里。与其他一些常规的旅游景点相比,这里更加与众不同。印象最深刻的就是看了雪山之巅,日落的时候,特别壮观,看完后我们打着头灯下山。除夕之夜,我们一行四个人在山里的客栈点了几份饺子,开着郭德纲相声听,当作过春晚了……”北京的王女士向记者讲述着今年春节的独特旅行经历。
途牛报告显示,在春节出行的游客中,选择高品质跟团游的游客人次占整体跟团游总人次的比例为32%。在消费升级趋势下,游客越来越关注旅游产品的品质。除了跟团游、自助游,定制游正成为春节游客的第三种选择。2017年春节期间,“朋派定制游”服务出游人次环比增长超过174%。
同程旅游盘点数据显示,除传统热门线路外,极地旅游、邮轮旅游成为今年春节高品质出境游的新热点。春节黄金周期间推出的南极邮轮和春节主题邮轮深受消费者欢迎,尤其受中老年人群的喜爱。数据显示,参加春节邮轮旅游的游客当中50岁以上的占比34.6%,其中参加南极邮轮的游客当中50岁以上的占比甚至达到了50.6%。
同程旅游副总裁、同程邮轮CEO王凯表示,“随着邮轮旅游在国内的快速普及,乘坐邮轮到海上甚至到南极过年也正在成为人们春节出境游的新鲜玩法,老年人对于这一新玩法的喜爱程度超过了年轻群体”。据王凯介绍,春节黄金周期间,同程邮轮联合天海邮轮、歌诗达邮轮等推出的春节邮轮旅游线路早早就被预订一空,除夕前后出发的航次必须至少提前30天才能预订到。
随着经济发展和国民收入增加,旅游消费个性化、特色化、休闲化、品质化、多样化更加明显,带动旅游休闲度假、康体养生等产品供给不断优化,长线游、过夜游、民俗游受到欢迎。国家旅游局2017年春节假日旅游指南指出,随着大众旅游时代的到来,过年旅游氛围在变浓。邮轮游、冰雪游、亲子家庭游、主题游市场热度不减。邮轮游已成为国民出游新方式,今年春节邮轮出游人次增长1.7倍。
“今年除夕在上海过完后,大年初一到初六我们都在邮轮上,去了日本和韩国。觉得年年都在老家过年,想体会一下不一样的春节。在邮轮上大年初一那一天做夜床的服务员送了漂亮的红包和金币巧克力,还说了中文‘恭喜发财’。感觉很温馨。”家住上海的成女士告诉记者。
专家表示,随着全域旅游、“旅游+”政策的深入贯彻以及文创、旅游IP带动的新业态、新要素的发展,旅游产品将进一步丰富,进而拉动相关衍生产品的消费。